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潁上縣人民醫(yī)院便民須知

一、門(mén)診患者須知
 1、門(mén)診病人應(yīng)先進(jìn)行掛號(hào)環(huán)節(jié)，直接到收費(fèi)室領(lǐng)取病歷和就診卡（初診病人），后直接到各診察室候診；復(fù)診病人直接到各診察室候診。
 2、就診時(shí)應(yīng)向醫(yī)務(wù)人員詳盡地如實(shí)提供您的健康情況，既往患過(guò)疫病及診治經(jīng)過(guò)，藥物過(guò)敏史及近期是否到傳染病疫區(qū)。
 3、就診時(shí)應(yīng)當(dāng)使用真實(shí)姓名，如果不使用真實(shí)姓名，您就放棄了真實(shí)姓名的權(quán)益，將由您自行承擔(dān)由此引發(fā)的不良后果。
 4、在候診過(guò)程中，您的病情如有變化或任何不適，請(qǐng)立即與護(hù)士或醫(yī)師聯(lián)系，以免耽誤您的治療。
 5、如果您在候診時(shí)，遇有病危及危急病人需延長(zhǎng)您的候診時(shí)間，請(qǐng)予以理解和支持。
 6、門(mén)診病人的就醫(yī)治療費(fèi)用結(jié)算，應(yīng)憑就診卡到門(mén)診收費(fèi)窗口結(jié)算。
 7、需住院治療的病人，經(jīng)門(mén)診醫(yī)生檢查后，開(kāi)具入院證，并持就診卡到入院處繳納預(yù)交金，辦理入院手續(xù)。

二、住院患者須知
 1、您應(yīng)向醫(yī)務(wù)人員詳盡地如實(shí)提供您的健康情況，既往患過(guò)疾病及診治經(jīng)過(guò)、藥物過(guò)敏史及近期是否到傳染病疫區(qū)等。
 2、根據(jù)法律規(guī)定，在醫(yī)療活動(dòng)中如需要進(jìn)行特殊檢查、特殊治療、手術(shù)、實(shí)驗(yàn)性醫(yī)療等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)由您或您的代理人簽署同意書(shū)。為切實(shí)履行您的知情同意權(quán)和實(shí)施保護(hù)性醫(yī)療措施，請(qǐng)您慎重考慮，認(rèn)真簽署知情同意書(shū)等規(guī)范文書(shū)。這些文書(shū)一經(jīng)雙方自愿簽署，就具有了相應(yīng)法律效力，對(duì)您正確行使自己的合法權(quán)益具有重要意義。
 3、您應(yīng)遵從醫(yī)師的醫(yī)囑和配合治療。
 4、您應(yīng)按時(shí)足額繳納醫(yī)藥費(fèi)用并按醫(yī)囑出院。
 5、當(dāng)您身體出現(xiàn)不適情況（胸悶、憋氣、心慌、呼吸困難、煩躁、頭暈等病情變化）及生活需護(hù)士幫助時(shí)，請(qǐng)隨時(shí)使用床頭呼叫器呼叫醫(yī)務(wù)人員，我們將及時(shí)為您提供醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)。
 6、查房、治療時(shí)間請(qǐng)您 不要離開(kāi)病房。不得在病室內(nèi)玩撲克、大聲喧嘩及從事其它娛樂(lè)活動(dòng)。
 7、住院期間未經(jīng)醫(yī)師同意請(qǐng)不要擅自離院及外宿，以免發(fā)生意外。
 8、住院期間未經(jīng)主管醫(yī)師及醫(yī)院同意不得到院外就醫(yī)、購(gòu)藥及私自采取其它治療手段。
 9、為確保安全，嚴(yán)禁在病區(qū)、病室內(nèi)吸煙和使用電爐、酒精爐、煤油爐。未經(jīng)科室許可，請(qǐng)勿將家用電器帶入病房使用。
 10、患者個(gè)人的機(jī)密文件、現(xiàn)金、證件等貴重物品，請(qǐng)自行妥善保管或請(qǐng)家屬帶回保管，防止丟失。
 11、患者及親屬應(yīng)遵守醫(yī)院制定的探視制度，未經(jīng)主管醫(yī)師同意患者不得將來(lái)探視的人員自行留宿或陪床。
 12、您不應(yīng)要求醫(yī)務(wù)人員提供虛假診斷、虛偽病假證明書(shū)或虛偽發(fā)票。
 13、您不應(yīng)隨便浪費(fèi)醫(yī)療衛(wèi)生資源，例如丟棄、虛開(kāi)藥品或醫(yī)用衛(wèi)生材料等。
 14、您在發(fā)生醫(yī)療糾紛后應(yīng)保持理智、冷靜，按照法律規(guī)定程序處理：可與醫(yī)院協(xié)商解決，或申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門(mén)調(diào)解處理，或向人民法院提起訴訟，但絕不能擾亂正常醫(yī)療工作秩序，更不能毆打醫(yī)務(wù)人員和損壞醫(yī)院公共設(shè)施和財(cái)物。
15、為保護(hù)其他患者及醫(yī)護(hù)人員的權(quán)利，您還應(yīng)遵守醫(yī)院所制定有關(guān)管理規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)正常的醫(yī)療工作秩序。

三、醫(yī)保患者須知

尊敬的醫(yī)保患者：

感謝您選擇在我院就診，為了使您享受更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，保障您的醫(yī)保合法權(quán)益，請(qǐng)您認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容：

我院屬于安徽省衛(wèi)健委認(rèn)定的三級(jí)綜合醫(yī)院，為省市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

醫(yī)保患者出入院注意事項(xiàng)：

注意：2023年5月1日起阜陽(yáng)市職工醫(yī)保生育住院患者，凡生育醫(yī)療費(fèi)用在醫(yī)院出入院直接結(jié)算后的。生育津貼、產(chǎn)檢補(bǔ)助實(shí)行“免申即享”。

您如對(duì)我院工作人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)院管理等方面有意見(jiàn)，或有醫(yī)務(wù)人員向您索要錢(qián)、物等情況，請(qǐng)向醫(yī)院監(jiān)察科反映，我院將認(rèn)真對(duì)待并按規(guī)定處理。
 預(yù)約電話：2826093
 舉報(bào)電話：2826075

潁上縣人民醫(yī)院門(mén)診部